Marketing beginnt nicht mit einer Maßnahme.

Bevor wir über Marketing sprechen, müssen wir über Ihr Unternehmen sprechen.

Ihre 10 besten Kunden

Mit wem arbeiten Sie besonders gerne und wirtschaftlich erfolgreich? Was haben diese Kunden gemeinsam?

Ihre 10 schwierigsten Kunden

Welche Kunden kosten überdurchschnittlich viel Zeit, Energie oder Marge? Was haben diese Kunden gemeinsam?

So entsteht kein Zielkunde auf dem Papier, sondern einer aus Ihrer eigenen Unternehmensrealität. Sie erkennen, mit wem Ihr Unternehmen besonders gut funktioniert – und ebenso wichtig: mit wem nicht.

Jetzt wissen wir, wen Ihr Marketing erreichen soll.

Erst jetzt beginnt die eigentliche Zielgruppenrecherche.

Recherche trifft echte Kundenerfahrung.

Wir recherchieren, was Ihre Zielkunden bewegt: ihre Bedürfnisse und Schmerzpunkte, ihre Kaufmotive und Einwände, wie sie nach Lösungen suchen und welche Kanäle für sie tatsächlich relevant sind.

Aber Recherche allein reicht uns nicht. Die gewonnenen Erkenntnisse werden mit ausgewählten Bestandskunden validiert. Dafür erhalten Sie von uns einen klaren Interviewleitfaden – die Gespräche führen Sie selbst. Denn Sie sollen aus erster Hand hören, warum gute Kunden bei Ihnen kaufen, was ihnen wichtig ist und wodurch Vertrauen entsteht.

Ihr Marketing bekommt einen Bauplan für die nächsten 12 Monate.

Aus den Erkenntnissen entwickeln wir Ihr individuelles Marketingkonzept für die kommenden zwölf Monate. Es definiert, welche Ziele Ihr Marketing verfolgt, wen Sie erreichen wollen, welche Botschaften relevant sind, welche Kanäle sinnvoll sind und welche Maßnahmen in welcher Reihenfolge umgesetzt werden.

Das fertige Konzept erhalten Sie vorab zur Durchsicht. Anschließend besprechen wir es gemeinsam mit allen Personen, die in Ihrem Unternehmen künftig am Marketing beteiligt sind. So weiß nicht nur die Geschäftsführung, wohin die Reise geht – sondern auch diejenigen, die den Plan später umsetzen.


Am Ende von VERSTEHEN wissen Sie nicht nur, was Sie tun sollen – sondern warum.


Marketing wird besser, wenn wir aus echten Ergebnissen lernen.

Nach den ersten 90 Tagen haben wir nicht mehr nur Annahmen, sondern Daten. Jetzt sehen wir, welche Maßnahmen funktionieren, welche Kunden tatsächlich reagieren und wo sich Erwartungen nicht bestätigt haben.

Einmal pro Quartal werten wir diese Ergebnisse gemeinsam mit Ihnen aus. Wir prüfen, was funktioniert, wo Potenzial liegen bleibt und welche Maßnahmen für das nächste Quartal angepasst oder priorisiert werden sollten.

Welche Ergebnisse haben die Maßnahmen tatsächlich erzeugt?

Welche Muster zeigen sich bei Anfragen, Zielkunden, Kanälen und Abschlussquoten?

Welche Maßnahmen, Botschaften oder Prioritäten müssen verändert werden?

Was nehmen wir in das nächste Quartal mit – und was lassen wir bewusst weg?

Marketing ist kein fertiger Plan. Es ist ein lernendes System.

Unsere Zusammenarbeit richtet sich nicht danach, wie viele Posts, Anzeigen oder Arbeitsstunden wir in einem Monat „abarbeiten“. Entscheidend ist, welche Maßnahmen Ihr Unternehmen seinem Ziel näherbringen. Deshalb priorisieren wir gemeinsam und arbeiten dort, wo im jeweiligen Quartal der größte Hebel liegt.

Größere zusätzliche Projekte werden transparent separat vereinbart. So wissen Sie, wofür Sie investieren – und wir können die Qualität der Zusammenarbeit gewährleisten, ohne aus Marketing eine unbegrenzte Aufgaben-Flatrate zu machen.

Diese Investition muss sich an Ihrer Unternehmensrealität messen lassen: Erreichen Sie die richtigen Kunden? Entstehen wirtschaftlich interessante Anfragen? Verbessern sich Auftragsqualität, Planbarkeit und die Fähigkeit, Marketing gezielt zu steuern? Genau deshalb messen und entwickeln wir kontinuierlich weiter.